Reclamação por serviços mal prestados
Lucia Maria Junqueira de Castro à
Rainha das Chaves
Em 2021 dirigi-me à Rainha das Chaves que fez a instalação de intercomunicadores à Rua Dos Castanheiros n81
Factura n. 12102/000815
Pronto Pagamento : 485,00€
30,00€ 1a visita
Em novembro de 2021 a Rainha das Chaves deu como concluido o serviço de instalação de intercomunicadores a Rua dos Castanheiros 81.
De um orçamento inicial de 255,00€
( facultado em maio/2021)+ 30,00€ de visita, chegou-se e pagou-se 485,00 € à conclusao do serviço, parecia mais "obra de igreja" , trabalho sempre adiado para a espera de novas peças, assim arrastava-se o tempo da conclusão. Com o vai e vem de técnicos.
Toda essa situação nos afetou e prejudicou muito, pois as avarias eram constantes , por serviços incompletos.
Desde junho 2023 que tenho feito reclamações, pois meu interfone não abre automaticamente o portão, e estamos cobertos pela garantia do serviço, fui pessoalmente à loja, assim como fiz também inumeras ligações telefónicas, o ano está a terminar e continuo na mesma.
Assim venho por este meio solicitar à V. Exca Rainha das Chaves que tome as medidas necessárias para o bom funcionamento do serviço.
Aguardo resposta no prazo de 10 dias, o mais breve possivel.
Sem nais de momento, subscrevo-me com os melhores cumprimentos.