Colchones Aznar
New project
Address
Ctra. Valencia km. 7,800 (Cuarte de Huerva)
50410 Zaragoza
Spain
+34-976505551 colchonesaznar.com

Reviews

Compramos a través de teléfono un canapé, aunque no llegó en el tiempo y condiciones esperadas, la atención de Silvia ha sido de 10! Me trasmitió profesionalidad y confianza desde el primer minuto y a través de teléfono, que no es fácil. Muy contenta con su gestión.
6 months ago
Compré en Cuarte, me atendió Mayte, una chica 10, muy contenta con su atención. Compré varios nórdicos, almohadas y fundas. Todo muy correcto. Pedí factura y ya me ha llegado por mail. Sin duda volveré y lo recomiendo 100%.
4 months ago
Muy enfadados con el servicio recibido, falta de información , mal asesoramiento, accedí a comprar un colchón , este no era el adecuado pensando que nos iría bien e inicialmente en la tienda parecía cómodo, pero para problemas de columna mal, la chica fué muy amable en la visita, pero al final no me informó bien, y mal servicio postventa, el peor colchón para dormir que hemos tenido, una noche y nos despertamos con lumbalgia. No nos dejaron devolverlo. No nos informaron que no se podía devolver ni cambiar por otro.Descontentos. ATENCION! EDITO LA RESEÑA! Acabo de escribir esta reseña y al rato y me acaba de llamar la chica de la tienda que me atendió con una compañera suya y me empieza hablandome en tono amenazante y de manera chulesca diciéndome que volviera a leer mi reclamación y que no coincide con la realidad, y he dicho toda la verdad, me dice que ha bajado su gerente a hablar con ella y que no se qué de mi mujer .... Uf!!!! Increíble !!! Ya no me he enterado muy bien por qué estaba muy la chica muy alterada, pero me ha parecido una falta de educación, respeto y profesionalidad que llamen por teléfono así a un cliente para echarme en cara que lo que escribo no coincide con la realidad, el hecho de reclamar es por el mal servicio recibido, no me he enterado muy bien de todo lo que me ha dicho pero será lo correcto aclararlo en persona con la gerente delante. Las criticas son para mejorar y hacer de tu empresa más productiva y con un mejor servicio de atención al cliente y ofreciendo al cliente el mejor producto que necesitelo. Pero así llamando para "decirte cuatro cosas" no creo que lo hagan.
3 months ago